寒夜有归处，暖流沁心间—各地多措并举织密流浪人员救助保障网

入冬以来,气温骤降，为切实保障流浪乞讨人员生命安全，全国各地民政、公安、城管等部门迅速联动，积极开展“寒冬送温暖”专项行动，将“被动救助”转为“主动巡查”，用实打实的举措，将暖心帮扶落到实处，让每一位流落街头的群众都能感受到城市的温度。

网格化巡查，不漏一个角落

在山东济南,由救助站工作人员和志愿者组成的“街面巡逻队”正加大夜间巡查频次，针对桥梁涵洞、废弃厂房、地下通道等重点区域，实行“拉网式”排查，巡查组不仅随身携带棉衣、棉被、方便食品等御寒物资，还建立了“一人一档”救助台账，对于劝导后仍不愿进站的人员，工作人员会留下写有求助电话的“暖心救助卡”，并联合社区网格员定期回访，确保“发现一例、帮扶一例、持续跟踪一例”。

“一站多点”布局，延伸服务触角

在浙江杭州,救助管理站不再局限于单一站点，而是在人流量大的火车站、汽车站及社区服务中心设立了“临时避寒点”和“流浪人员服务驿站”，驿站内不仅提供热水、热饭，还配备了应急药品和充电设备，更重要的是，驿站引入了专业社工力量，为有需要的受助人员提供心理疏导、就业咨询等“延伸服务”，从单纯的“生活救助”向“发展帮扶”转变，一位来自贵州的受助者表示：“原本只想进来暖和一下，没想到工作人员还帮我联系上了老家的工作，心里踏实多了。”

科技赋能，让寻亲与救助更高效

在广东广州,救助工作插上了“智慧翅膀”，救助管理机构利用人脸识别、DNA比对等科技手段，加大对长期滞留受助人员的寻亲力度，依托“大数据+网格化”平台，对易走失老人、精神障碍患者等重点人群进行信息比对，提前介入干预，部分城市还推出了“扫码求助”功能，市民在街头发现需要帮助的流浪人员，扫码即可上报位置信息，后台调度最近的救助力量第一时间到场，形成了“全民参与、快速响应”的救助闭环。

源头治理，助力回归家庭与社会

除了应急救助,各地更注重“造血式”帮扶，在四川成都，救助站联合人社部门为有劳动能力的流浪人员开展技能培训，并链接爱心企业提供临时性工作岗位，对于有返乡意愿的人员，民政部门不仅协助购买车票，还与其户籍地民政部门对接，做好返乡后的生活保障和家庭关系调适，力求从源头上减少反复流浪现象。

寒冬虽冷,人心向暖，从“一床棉被”到“一个岗位”，从“街头巡查”到“云端守护”，各地正在用更精细的管理、更温情的服务，筑牢流浪人员救助保障的底线，让每一位暂时陷入困境的群众都能感受到“此心安处是吾乡”的温暖。