旅游团强制购物套路升级？文旅部门重拳整治乱象

随着旅游市场持续升温，一些不合理低价游和强制购物现象也花样翻新，从“关小黑屋”式推销，到打着“非遗体验”“民俗家访”旗号将游客带入购物场所，再到以“企业赞助”“政府补贴”为幌子强迫消费——强制购物的套路正变得更加隐蔽,令不少游客防不胜防。

面对这些翻新手段，文旅部门果断亮剑，多地文旅部门联合市场监管、公安等单位开展专项整治行动，重点打击“不合理低价游”、未经许可经营旅行社业务、导游强迫或变相强迫购物等违法违规行为，文旅部进一步畅通投诉举报渠道，对典型案件公开曝光，形成高压震慑，部分地区还推行旅游电子合同、行程单备案和购物场所“黑名单”制度,从源头压缩灰色操作空间。

整治不仅要“堵”，更要“疏”，专家建议，游客应自觉抵制明显低于成本的旅游产品，签订正规合同并保留证据；旅行社则须摒弃“赌团”思维，回归服务本质，文旅部门表示，将持续加大明察暗访力度，对强制购物“零容忍”，发现一起、查处一起，切实维护游客合法权益,让旅游回归美好体验的初心。