“王阿姨,您看这新撒的草籽,过两天就能冒芽,到时候咱这儿又是一片绿油油的,下楼遛弯儿都舒心。”4月15日上午,在阳光新城小区12号楼前的绿化带旁,社区网格员小李蹲在地上,一边帮居民王阿姨清理菜地里的竹竿,一边轻声细语地劝着。

这片约30平方米的公共绿地,此前被几户居民“瓜分”,种上了小葱、青菜和香菜,绿篱变成了“篱笆墙”,泥土翻得松软,施肥的气味在天气转热时尤为刺鼻,不少业主在业主群里抱怨:“公共区域成了私人农场,蚊虫多了,环境也乱了。”更有业主尖锐指出:“这是全体业主的绿地,不是谁家的后院!”
接到投诉后,社区居委会没有选择冷硬的“一刀切”强拆,而是启动了“三步走”的温情治理,第一步,摸底建档,网格员挨家挨户上门走访,记录种植户的楼栋、家庭情况和种菜原因,原来,种菜的多为退休老人,他们一方面觉得“手痒想活动”,另一方面认为“自己种菜吃着放心”。
了解症结后,社区开启了第二步,“板凳会”协商,把几位老人请到社区活动室,同时邀请反对种菜的年轻业主代表、物业经理三方坐下来,社区放映了公共绿地被破坏的照片对比图,并算了一笔“生态账”:一块绿地每天能吸收多少二氧化碳、降低多少分贝噪音,年轻业主也表态:“不是不让您种,是这地儿真不合适,您要爱活动,社区有专属的‘共享花园’认领区,比这儿安全,还不用弯腰刨地。”
动之以情,晓之以理,老人们心头的石头松动了,最关键的是第三步,“退菜还绿”仪式感,社区没有让老人自己拔菜,而是组织了“还绿行动日”,物业送来草籽和花苗,网格员和老人一起动手,把青菜小心收好,将土地平整,王阿姨看着自己种了半年的韭菜被拔起,虽然不舍,却对小李说:“小李啊,你们说得对,绿地看着敞亮,等这花开出来,我带孙子来看蝴蝶。”
该小区涉及的3处菜地已全部清理完毕,社区同步补种了耐阴的麦冬草和月季花,还安装了低矮的木质围栏,既美观又防止踩踏,为防止“回潮”,社区建立了“网格员+楼栋长”巡查机制,并在宣传栏张贴了《小区绿地公约》。
一块绿地的“失而复得”,看似是小事,实则是基层治理智慧的缩影——用协商取代对抗,用服务化解私心,在城市钢筋水泥之间,既守住了公共利益的“红线”,也护住了邻里之间的人情温度,当绿草如茵、花香四溢时,每个人都是受益者,而这正是“还绿于民”的最终意义。
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