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天上掉手机?小心免费背后藏着一份高额合约套餐

2026.11.14 | 5716944 | 2次围观

“预存话费送手机”“老用户免费领新机”——这样的促销广告时常出现在营业厅门口或短信弹窗里,不少人以为自己捡了便宜,直到收到第一张账单才发现:手机是“免费”的,但每月套餐费却翻了倍,还被绑定了长达两三年的合约,想退都退不掉。

天上掉手机?小心免费背后藏着一份高额合约套餐

市民张先生就遭遇了这样的事,他在某运营商营业厅看到“免费领手机”活动,工作人员称只要承诺在网24个月,就能拿走一部新款手机,张先生觉得划算,当场签了协议,可回家后仔细一看,原本58元的套餐被悄悄升级成了198元,合约期内不能降档、不能换号,否则要支付高额违约金。“算下来两年多交的钱,足够自己买两部同款手机了。”张先生懊悔不已。

这类“免费领手机”本质上是运营商的一种合约机销售模式,只不过把“购机款”藏进了套餐费里,消费者以为白得一部手机,实则提前预付了远超手机价值的通信费用,更隐蔽的是,部分活动在宣传时含糊其辞,工作人员只强调“零元拿机”,却对套餐变更、违约金等关键信息一笔带过,甚至用“免费”二字诱导签字。

法律人士提醒,这类合约往往属于格式合同,消费者签字前务必看清条款:套餐资费是多少、合约期多长、提前解约要赔多少钱,如果商家未明确告知,涉嫌侵犯消费者的知情权,所谓“免费”并不等于零成本,算清总账再决定才是理性选择。

天下没有免费的手机,下次再看到“免费领”三个字,不妨先问一句:套餐涨了多少?合约绑几年?别让一部“免费”手机,变成一份甩不掉的高额账单。

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