发热门诊就诊流程最新调整疫情防控要求

优化流程，筑牢疫情防线

随着疫情防控形势的变化与诊疗经验的积累，各地医疗机构对发热门诊的就诊流程与防控要求进行了系统性优化调整，这些调整旨在更加精准、高效地做好常态化防控工作，保障患者安全就医，同时合理配置医疗资源，以下是梳理后的最新核心要点，助您如有需要，能够清晰、顺畅就诊。

就诊前：先评估，少奔波

最新流程强调 “预检分诊前移” 和 “线上先行” 原则,建议市民在前往发热门诊前：

1. 自我健康监测与抗原检测：如出现发热、干咳、乏力、咽痛等症状，可首先进行居家抗原自测，这有助于初步判断,并为医生提供参考。
2. 线上咨询与预约：通过医院官方APP、微信公众号或热线电话进行线上咨询，许多医疗机构开通了“互联网医院发热咨询”专区，医生可提供初步指导，如需就诊，尽量使用线上预约功能，分时段就诊,避免集中等候。
3. 明确就诊指引：并非所有发热者都需前往发热门诊，通常建议：高风险人群（如65岁以上老人、未接种疫苗者、有严重基础疾病者） 或 症状持续加重（如高热不退、呼吸困难） 的患者及时就诊，轻症且无高风险因素者，可优先选择居家休息、对症服药,或咨询家庭医生。

就诊中：按流程，守规范

抵达发热门诊后,请遵循以下调整后的规范化流程：

1. 独立通道与分区管理：发热门诊均设置为独立区域，有明确标识，请按指引从专用通道进入，与普通门诊严格分开，实现“闭环管理”。
2. 强化预检分诊：入口处护士将进行详细流行病学调查，并使用非接触式设备快速测量体温、查验健康码，请务必如实告知症状、旅居史及接触史。
3. 简化流程，快诊快查：流程已优化为“一站式”服务，在独立诊室完成诊疗后，如需检查（如血常规、胸部影像学检查），原则上在发热门诊区域内完成,减少流动。
4. 核酸检测策略调整：根据最新要求，并非所有发热患者都强制进行核酸检测，医生将根据临床需要和患者情况（如症状、流行病学史等）综合判断是否需进行检测,请遵从医嘱。
5. 加强个人防护：患者及陪同家属在全程必须规范佩戴N95或医用外科口罩，保持社交距离，做好手卫生,门诊区域会提供充足的速干手消毒剂。

就诊后：遵医嘱，明去向

诊疗结束后,医患双方需共同落实防控闭环：

1. 分类处置，精准分流：
   • 疑似或确诊新冠病例：将严格按照规定，通过专用车辆转运至定点医院或方舱医院,不得自行离开。
   • 明确排除新冠的普通发热患者：可离院返回家中或转入相应专科病房,后续按普通疾病进行诊疗。
   • 需留观排查的患者：将在发热门诊内的独立留观区进行暂时隔离观察,等待进一步检查结果。
2. 信息登记与随访：请配合完成详细的个人信息登记，确保可追溯，离院后，可能会接到社区或医院的健康随访电话,请予以配合。
3. 居家健康管理建议：对于离院的轻症患者，医生会给出明确的居家健康指导，包括用药、测温、何时复诊等，建议居家期间减少与家人接触,加强通风消毒。

核心疫情防控要求重申

基于流程调整,相关防控要求也同步明确：

• 社会责任：出现发热等可疑症状，主动就医、避免乘坐公共交通工具、不前往人员密集场所是每位公民的责任。
• 如实告知义务：隐瞒病史、接触史将承担相应法律责任。
• 医疗机构责任：发热门诊严格执行“一人一诊室”，加强环境通风与高频接触物表消毒,严防院内交叉感染。
• 资源协同：建立发热门诊与社区网格、定点医院、急救中心之间的高效联动机制，确保患者能“兜住底、转得走”。

发热门诊就诊流程的最新调整，体现了疫情防控 “科学精准、动态优化” 的原则，核心变化在于 “强化前置筛查、优化院内流程、实施精准分类处置” ，对于公众而言，关键是树立“做好自己健康第一责任人”的意识，就诊前先评估、线上问，就诊中守规矩、听指引，就诊后明去向、重防护，通过医患双方共同努力，方能确保这条应对发热病症的“特殊战线”运行得更加安全、有序、高效,持续巩固来之不易的防控成果。

温馨提示：各地具体执行细则可能略有差异,请以所在地区卫生健康部门及医疗机构的最新公告为准。