快递、外卖行业规范提升，保障劳动者权益

守护“奔跑者”：以行业规范提升筑牢劳动者权益保障网**

在数字经济的浪潮中，快递与外卖行业犹如城市肌体中的“毛细血管”，深刻改变了社会运转与生活方式，无数“奔跑者”穿梭于大街小巷，连接起供需两端，成为不可或缺的服务力量，行业高速发展的背后，劳动者权益保障问题也日益凸显——工作时间长、强度大、劳动关系模糊、社会保障不足、职业风险高等挑战并存，推动行业规范系统性提升，切实保障劳动者权益,已成为促进该领域健康可持续发展的紧迫课题。

行业规范提升，首要在于健全劳动用工与权益保障的制度框架，须督促平台及合作企业依法与劳动者签订劳动合同或确立明确的用工关系，杜绝“去劳动关系化”倾向，核心是强化社会保障的覆盖，探索适应新就业形态的工伤保险、医疗保险等参保方式，确保劳动者在遭遇意外伤害或疾病时能得到及时救助与补偿，合理的薪酬体系与清晰的支付规则同样关键，需防止变相克扣、无限压低单价,保障劳动者获得与其付出相匹配的稳定收入。

优化管理机制与工作环境是规范提升的重要维度，这涉及对“算法”的伦理约束与管理优化，平台应摒弃唯效率、唯时限的单一考核，引入更加人性化的算法设计，给予劳动者合理的配送时间、路径规划，并建立畅通的申诉与容错机制，需关注劳动过程中的安全与尊严，督促企业提供必要的安全培训、防护装备，设立休息驿站,保障其基本休息权与职业安全健康权益。

拓宽职业发展与能力提升通道，赋予劳动者更多元前景，行业规范不仅限于保障“底线”，也应着眼“发展”，可通过建立职业技能培训体系，支持劳动者提升服务技能、安全知识甚至向管理、培训等岗位转型，推动行业技能等级认定，增强职业认同感与荣誉感，帮助劳动者实现更长远、更体面的职业发展。

保障“奔跑者”的权益，本质是保障行业的根基与未来，系统性的规范提升，不仅是对劳动者辛勤付出的应有回馈，更是推动平台经济行稳致远、构建和谐劳动关系的必然要求，当制度更完善、管理更人性、发展更有盼头，快递外卖行业才能真正释放其促就业、惠民生的巨大正能量，让每一位劳动者在奔跑中，既能送达温暖，也能收获尊严与保障，这需要政府精准施策、平台企业履行主体责任、社会协同监督,共同编织一张坚实而温暖的权益保障网。