景区工作人员救助迷路孩童，安全送回家长身边
五一假期，各大景区迎来客流高峰，人山人海的热闹背后，也藏着不少安全隐患。就在昨天下午，某5A级景区发生了一起暖心事件：一名四岁男童在游玩时与家人走散，幸亏景区工作人员及时发现并悉心照料，仅用二十分钟就将孩子安全送回了父母身边。
事情发生在下午三点左右。景区保洁员李阿姨在清理垃圾桶时，发现一个小男孩独自蹲在路边哭泣，身边没有大人陪同。李阿姨立刻放下手中的工具，蹲下身轻声询问。孩子太小，加上害怕，只是不停喊着“妈妈”。李阿姨一边安抚孩子的情绪，一边通过对讲机向景区指挥中心报告情况。她用自己的手机给孩子播放动画片，又拿出随身携带的糖果哄他，孩子这才渐渐平静下来。
指挥中心接到报告后，立即启动应急预案。一方面，广播室开始循环播放寻人启事；另一方面，安保人员迅速调取事发区域的监控录像，排查孩子可能走过的路线。同时，景区入口处的志愿者也接到通知，留意是否有焦急寻找小孩的家长。
与此同时，孩子的父母也在慌乱中发现了孩子走失。母亲急得直掉眼泪，父亲则四处奔跑呼喊。他们在景区派出所民警的引导下，来到游客服务中心登记信息。工作人员核对孩子的外貌特征、穿着打扮以及走失时间后，确认了这正是那位保洁员发现的孩子。
不到五分钟，孩子就被安保人员从临时安置点送到了父母面前。见到孩子安然无恙，母亲一把抱住他，眼泪止不住地流。父亲紧紧握着工作人员的手，连声道谢：“真是太感谢你们了，要不是你们，我们真的不知道该怎么办。”工作人员笑着说：“这是我们应该做的，景区每天都有人巡逻，保障游客安全是我们的职责。”
据景区负责人介绍，每逢节假日，景区都会增加巡逻人员和志愿者，并在重点区域设置儿童走失联络点。同时，景区提醒广大家长：带孩子出游时，一定要让孩子在自己的视线范围内，可以让孩子记住家长的电话号码，或者给年龄较小的孩子佩戴防走失手环。如果不慎走失，请第一时间联系景区工作人员或民警，切勿盲目寻找。
这起暖心的救助事件，只是节日里无数个小插曲中的一个。正是这些平凡岗位上的默默付出，才让游客们的旅途多了一份安心，也多了一份温度。
